Tuincentrum Overvecht Hoorn

Wij wonen vlak bij het tuincentrum en kwamen er regelmatig langs om even te snuffelen en weer wat plantjes en spulletjes mee te nemen, en vaak ook voor de grotere , duurdere tuinbenodigdheden. De verbouwing van de winkel is echter beslist geen verbetering, je wordt gedwongen om de hele winkel door te lopen. We hebben die klacht al vaak aan het personeel doorgegeven, en weten dat dit dagelijks vele malen gebeurt. De bedrijfsleiding legt deze klachten echter stelselmatig naast zich neer, onder het mom dat de verbouwing zo veel geld heeft gekost. Dit mag zo zijn, maar als je daardoor omzet mist is dat ook duur! Het lijkt ons vrij arrogant gedrag naar de klant (en naar het personeel!) om deze klachten te negeren en sowieso al de keus om je klant onvrij in een route te dwingen! Voor ons een reden om het tuincentrum voortaan links te laten liggen en onze tuinartikelen in een meer klantvriendelijke omgeving te zoeken, ook al is dit veel verder weg. Gemiste kans, het is nu over, Overvecht!

Prima tuincentrum! Zeker t.o.v. het 'oude' tuincentrum, een ruim assortiment, modern en sfeervol waar ik met veel plezier rondloop. Ook de mogelijkheid om even een kopje koffie te drinken met appeltaart voor maar 2.00,- euro! Personeel ervaar ik als behulpzaam en vriendelijk. Er is een verkorte looproute aanwezig bij de 'dieren' benodigdheden halverwege rechtsaf, richting de kassa.